FAQ

CEl SOAT es un seguro obligatorio para todos los vehículos automotores que transitan por el territorio nacional y ampara los daños corporales causados a las personas en un accidente de tránsito.

 

 ¿Cual es la multa por no contar con el SOAT?

La multa es de 30 SMDLV e inmovilización del vehículo.


Características

  • Es un seguro de accidentes personales.
  • Los asegurados son las víctimas potenciales de accidentes de tránsito.
  • Cubre los daños corporales a las personas en accidente de tránsito.
  • Tiene incorporado coberturas en caso de muerte como consecuencia de un accidente de tránsito
  • Es de cubrimiento universal, es decir, cubre a todas las víctimas que resulten en accidentes de tránsito.

 

¿A quién cubre?

En caso de accidente de tránsito, el seguro obligatorio cubre a todas las víctimas:

  • Al conductor.
  • A los ocupantes particulares.
  • A los pasajeros (vehículos de servicio público).
  • A los peatones

En los casos en que no existe seguro o el vehículo no es identificado, el Fondo de Solidaridad y Garantía del sector salud, a través de la subcuenta de Eventos Catastróficos y Accidentes de Tránsito ECAT, cubre a las víctimas.


Coberturas

  • Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios Hasta 500 S.M.D.L.V.
  • Incapacidad Permanente Hasta 180 S.M.D.L.V.
  • Muerte 600 S.M.D.L.V.
  • Gastos Funerarios Hasta 150 S.M.D.L.V.
  • Gastos de transporte y movilización de las víctimas (urbano). 3 Salarios S.M.D.L.V.
  • Gastos de transporte y movilización de las víctimas (rural). 10 Salarios S.M.D.L.V.

 

¿Cómo operan las coberturas en caso de colisión de vehículos?

  • Los ocupantes están cubiertos por la póliza del vehículo en que se desplazan.
  • Los peatones están cubiertos por las pólizas de los vehículos que intervienen en el accidente y, podrán reclamar a cualquiera de las aseguradoras (sin acumulación).
  • Cuando exista colisión entre un vehículo asegurado y otro no asegurado o no identificado, el pago de las indemnizaciones que correspondan a los terceros no ocupantes correrá a cargo del FOSYGA.


¿Qué documentos se necesitan para presentar una reclamación por SOAT?

La Compañía no genera ningún tipo de autorización médica, que el hospital esta en la obligación de prestar el servicio y posteriormente enviar la factura a la Compañía que expidió el SOAT.

¿Qué documentos se solicitan para presentar una reclamación por incapacidad temporal?

El SOAT, no cubre este tipo de incapacidad, esta debe presentarse ante la EPS. El SOAT cubre es Incapacidad Total y Permanente.


¿Qué documentos se requieren para realizar la reclamación?

Descaragar Documento link con los documentos.


¿Cuáles son las tarifas vigentes? 

En la actualidad las tarifas vigentes corresponden a las definidas por la Superintendencia Financiera de Colombia. (Decreto 5053 de 2009) Descargar Documento Tarifas colocar aquí hipervínculo de las tarifas Tarifas Comerciales

  • Están reguladas por el Gobierno.
  • Fijadas en salarios mínimos, para mantener el poder adquisitivo en el tiempo.
  • Son diferenciales según el tipo de vehículo.


¿Cómo se a que categoría pertenece mi vehículo para tarifar el soat?

De acuerdo con la Circular Externa 041 de 2004 emitida por la Superintendencia Bancaria (Hoy Superintendencia Financiera), se presenta la definición de las categorías de vehículos para la aplicación de las tarifas del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito –SOAT. Documento Categorías colocar tarifas.

 

¿Qué es el Runt?

El RUNT es un sistema de registro único nacional a nivel central, en línea; que valida, registra y autoriza las transacciones relacionadas con automotores, conductores, licencias de tránsito, empresas de transporte, centros de enseñanza, remolques y semiremolques, maquinaría agrícola y de construcción autopropulsada, infracciones, seguros, accidentes de tránsito y personas naturales o jurídicas que prestan servicio al sector acorde con la Ley 769 de 2002 y la Ley 1005 de 2006. Este sistema debe estar enmarcado en el cumplimiento de los requerimientos para el intercambio de información, confiabilidad, seguridad, privacidad, uso de la información, validez, pertinencia, normatividad vigente y oportunidad.

 

¿Quién reporta mi Soat al Runt? 

Las aseguradoras deben transmitir la información en un plazo no mayor de 24 horas, después de expedida la póliza o endoso a ésta.


Devolución de Primas por Chatarrización

Cuando el vehículo asegurado se ha chatarrizado, se interrumpe la vigencia de la póliza desde la fecha de desintegración del vehículo, lo cual genera devolución de la prima no devengada. Para cancelar una póliza por chatarrización, es necesario enviar a la Compañía los siguientes documentos:

  • Original de la póliza SOAT.
  • Copia de la cédula del tomador de la póliza.
  • Carta de solicitud de devolución del dinero, firmada por el tomador de la póliza.
  • Certificado de chatarrización emitido por la empresa que desintegró el vehículo y/o documento legal que demuestre la fecha de desintegración del mismo.
  • La solicitud es atendida dentro del mismo mes de su recepción.

 

¿Qué es SOAT y cuáles son sus características?

R: El SOAT o Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito es un seguro ANUAL OBLIGATORIO para todos los vehículos que transitan en Colombia. Su costo es relativo al tipo de vehículo (moto, carro, campero, etc), modelo y cilindraje y básicamente cubre los daños corporales causados a personas en un accidente de transito, en los siguientes aspectos:

  • Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios.
  • Incapacidad permanente.
  • Fallecimiento de la victima.
  • Gastos funerarios.
  • Gastos de transporte y movilización de las víctimas.

El SOAT tiene algunos límites los cuales, al ser sobrepasados deben ser cancelados por el responsable del accidente o el seguro de vehículo (seguro contra todo riesgo) de éste.


¿Cómo sé que mi SOAT es original?

R: Para identificar que tu SOAT es auténtico revisa los siguientes aspectos: 1. El SOAT es impreso en alto relieve, sensible al tacto, con colores llamativos como el azul y el verde. 2. El SOAT cuenta con un logo oculto, color vino tinto, que al ser expuesto a la altura de los ojos permite ver la letra “S”. 3. Cuando juntas los extremos derecho e izquierdo del SOAT se forma un dibujo ornamental completo. 4. Todo documento posee un código de barras que le permite a cada aseguradora tener un distintivo numérico único del documento y generar la impresión de copias auténticas y seguras. 5. El papel del SOAT tiene líneas de texto diminutas que pueden ser leídas con ayuda de una lupa.

 

¿Qué debo hacer si extravío mi SOAT? R: Debes hacer la denuncia respectiva y cancelar la tarifa de inscripción al RUNT. Luego presenta una copia de la denuncia y el comprobante de pago del RUNT a la aseguradora que te expidió el SOAT para que te emita el duplicado.


¿Cómo puedo sacar el duplicado del SOAT? R: Para solicitar una copia de tu SOAT debes: 1. Asegúrate que tu SOAT esté vigente. 2. Pon el denuncio respectivo por robo o pérdida en el Sitio Web de la Policía Nacional. (Queremos facilitarte este proceso por eso, para cumplir con este requisito, da clic aquí). ¡No olvides imprimirlo! 3. Dirígete a las oficinas de tu aseguradora, lleva los documentos descritos y solicita la copia de tu SOAT.